*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 潜在客户管理 | 姓名、联系方式、公司名称、行业、地址、兴趣等 |
2 | 客户信息管理 | 姓名、联系方式、公司名称、行业、地址、邮箱、职位、兴趣、客户级别等 |
3 | 销售机会管理 | 机会名称、潜在客户、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、负责人等 |
4 | 联系记录管理 | 客户名称、联系人、联系方式、联系日期、跟进内容等 |
5 | 客户服务管理 | 服务单号、客户、服务类型、服务日期、服务内容、处理人等 |
6 | 合同管理 | 合同编号、客户、合同金额、生效日期、到期日期、负责人等 |
7 | 销售订单管理 | 订单编号、客户、下单日期、产品名称、数量、单价、总金额、负责人等 |
8 | 团队协作 | 团队成员、任务名称、负责人、开始日期、结束日期、任务状态、任务进度等 |
9 | 售后服务管理 | 服务单号、客户、服务类型、服务日期、服务内容、处理人等 |
10 | 产品信息管理 | 产品名称、产品类型、型号、价格、供应商、存储量、创建日期等 |
11 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、参与人数、负责人等 |
12 | 售前咨询管理 | 咨询类型、姓名、联系方式、咨询日期、咨询内容、跟进人等 |
13 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户、调查日期、调查内容、反馈结果、调查人等 |
14 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、处理进度、处理人等 |
15 | 客户数据分析 | 销售额、客户数、销售增长率、客户满意度、客户流失率、客户价值评估等 |
16 | 客户分类管理 | 分类名称、客户数量、描述等 |
17 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、员工职位、入职日期、所属部门、上级领导等 |
18 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
19 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份文件路径、恢复日期、备份类型等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、系统名称、公司地址、版权信息、系统默认语言、系统默认时区等 |